Envíos y Retornos
Envíos
- Cobertura: Realizamos envíos a todo Colombia.
- Tiempo de entrega: El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Para zonas rurales o apartadas, los tiempos de entrega pueden variar.
- Costo de envío: El costo de envío será calculado automáticamente al finalizar tu compra y dependerá del destino y el peso del paquete.
- Seguimiento: Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrear tu envío en línea.
- Seguridad: enviamos nuestros productos con las mejores transportadoras del país, realizando monitoreos y seguimientos al pedido.
Retorno
- Nos interesa que cada cliente quede satisfecho con su compra. Por esta razón, si algún producto no se ajusta a lo que necesitas, podrás solicitar su devolución dentro de los tres días posteriores a la llegada de tu pedido.
- Para poder realizar el proceso es recomendable tener la factura del producto adquirido, el producto en buen estado junto con su empaque original en buen estado para su retorno.
- Importante: Los productos adquiridos por la página web que presenten señales de un mal uso o de modificación significativa no serán tenidos en cuenta para el retorno.
